Certificado reconhecido
Estude no seu tempo
Materiais complementares
Conteúdo do curso:
- Como funciona o curso
- Introdução
- Conceitos
- A Negociação e as Organizações
- Estilos de Negociação
- Negociação e Conflito
- Agregando Valor à Negociação
- A Negociação e a Área Comercial
- A Atividade Comercial e o Profissional de Vendas
- Funções e Atividades
- Competências
- Matriz de Negociação
- Etapas da Negociação
- Preparação
- Criação de Valor
- Implementação e Monitoramento
- Os 10 elementos da Negociação
- Interesses
- Contexto
- Relacionamento
- Alternativas
- Tempo
- Concessões / Compromissos
- Formas de Negociação
- Negociação Informal
- Negociação com Agentes
- Workflow da Negociação
- Finalização
Sobre o conteúdo
Conhecer e compreender a questão de conflito x negociação, trabalhar as percepções e desenvolver o pensamento crítico em negociações.
Carga horária: 2h
Tempo de acesso: 180 dias
Público alvo: Vendedores, gerentes e todos com interesse em aprender a negociar.
Sobre o autor:
Desenvolvido por Treinaonline.com
Ebook do curso:
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